Proximité
PROFESSIONALISME
RESPECT DES DELAIS
DEONTOLOGIE
Écouter, reformuler, anticiper, concevoir ensemble : une méthode personnelle,
forgée au fil du temps qui me permet de coller aux préoccupations de chacun.
Ma qualité première est, sans doute, de trier, classer, organiser en fonction de
chaque demande et selon la façon de travailler de chacun.
Quant à la maîtrise technique, la base de mon métier, je l'ai acquise en étant
confrontée à diverses tâches administratives.
J'aime manipuler les outils informatiques et tirer le meilleur profit des
possibilités techniques d'aujourd'hui.
J'utilise la combinaison de ces outils pour trouver la solution la plus efficace et
la plus satisfaisante, en travaillant sur site ou en ligne.
« Ma personnalité et ma rigueur professionnelle m’obligent
à la satisfaction entière de mes clients. »
Charte qualité et engagement déontologique
Papiers Faciles, engagé autour d’un système de valeurs
Proximité et transparence
Papiers Faciles apporte de la réactivité à vos demandes.
Des bilans
réguliers vous permettront de suivre et d’apprécier le continu et
l'évolution de l’action.
Papiers Faciles vous informe de ses tarifs avant toute intervention.
Compétences
Papiers Faciles intervient exclusivement dans le cadre de son domaine
de compétences avec des objectifs de performances et de satisfaction.
Papiers Faciles vous informe lorsque les problèmes soulevés sortent
du champ de ses compétences.
Il refuse toute intervention lorsqu’il sait ne
pas avoir les compétences requises.
Respect des délais
Nous définissons ensemble le planning prévisionnel des actions à réaliser pour vous assurer le respect des délais impartis.
Confidentialité
Papiers Faciles reste vigilant au cadre de son intervention, afin de vous garantir l'exercice de cette confidentialité.
Respect de la personne
Papiers Faciles s’interdit tout abus
d’influence et tout jugement de valeur.
Il vous accompagne vers la
réalisation de vos objectifs, privés ou professionnels, dans le respect de
votre culture, de vos valeurs, de votre environnement et de votre budget.
Respect de l’entreprise
Papiers Faciles s’engage à respecter la culture de votre entreprise et à communiquer de la même façon auprès de vos prospects, clients, partenaires et salariés.